追求员工与企业的双赢

 建立管理者的绩效管理思维，明确管理者的绩效管理责任，引导管理者理解绩效管理的本质是追求员工与企业的双赢。
 认识绩效辅导的重要性，掌握绩效辅导与激励的流程，熟知绩效辅导与激励过程中常见的问题及注意要点，提升管理者与下属进行绩效沟通的能力，
 创新绩效管理的激励措施，探讨绩效改进的实际案例与落地技巧，提高执行力与团队效率，塑造以结果为导向的团队绩效文化。
 本课程配合专业的培训方法，包括现场互动、案例研讨、工具演示、角色扮演、行动学习等，更有利于学员理解与掌握实战的工具和技巧。

中高层管理者、项目负责人、技术转型管理者、人力资源管理专业人员

 建立管理者的绩效管理思维，明确管理者的绩效管理责任，引导管理者理解绩效管理的本质是追求员工与企业的双赢。
 认识绩效辅导的重要性，掌握绩效辅导与激励的流程，熟知绩效辅导与激励过程中常见的问题及注意要点，提升管理者与下属进行绩效沟通的能力，
 创新绩效管理的激励措施，探讨绩效改进的实际案例与落地技巧，提高执行力与团队效率，塑造以结果为导向的团队绩效文化。
 本课程配合专业的培训方法，包括现场互动、案例研讨、工具演示、角色扮演、行动学习等，更有利于学员理解与掌握实战的工具和技巧。

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 认识绩效辅导的重要性，掌握绩效辅导与激励的流程，熟知绩效辅导与激励过程中常见的问题及注意要点，提升管理者与下属进行绩效沟通的能力，
 创新绩效管理的激励措施，探讨绩效改进的实际案例与落地技巧，提高执行力与团队效率，塑造以结果为导向的团队绩效文化。
 本课程配合专业的培训方法，包括现场互动、案例研讨、工具演示、角色扮演、行动学习等，更有利于学员理解与掌握实战的工具和技巧。

 建立管理者的绩效管理思维，明确管理者的绩效管理责任，引导管理者理解绩效管理的本质是追求员工与企业的双赢。
 认识绩效辅导的重要性，掌握绩效辅导与激励的流程，熟知绩效辅导与激励过程中常见的问题及注意要点，提升管理者与下属进行绩效沟通的能力，
 创新绩效管理的激励措施，探讨绩效改进的实际案例与落地技巧，提高执行力与团队效率，塑造以结果为导向的团队绩效文化。
 本课程配合专业的培训方法，包括现场互动、案例研讨、工具演示、角色扮演、行动学习等，更有利于学员理解与掌握实战的工具和技巧。

12小时 H

导入：管理的本质是什么？
第一讲：绩效辅导对绩效实现的重要性
一、绩效管理与绩效考核
1. 绩效，想说爱你不容易
2. 为什么要进行绩效管理？
3. 绩效管理的本质是什么？
4. 绩效管理追求的是员工与企业双赢
案例：优秀企业的绩效管理如何支持企业发展
5. 绩效管理与绩效考核的差异
研讨：绩效管理各环节存在的改进机会
二、绩效辅导的时机与意义
1. 为什么不愿意做绩效辅导？
故事：磨刀不误砍柴工
2. 为什么要做绩效辅导？
 没有绩效辅导或只有负面反馈时的员工绩效曲线
 有绩效辅导以及正面反馈及强化的员工绩效曲线
3. 绩效辅导是什么？
4. 绩效辅导的观念转变
5. 绩效辅导的三大目的
6. 四种不同员工的绩效辅导策略
7. 绩效辅导时的五大信念

第二讲：绩效辅导的技巧
1. 绩效辅导的五个关键时机
2. 绩效目标辅导的技巧：GROW
 GROW提问技巧与典型问题
角色扮演：绩效目标辅导面谈
 绩效目标辅导的重点—善于提问
 绩效目标辅导的成果—绩效计划
案例：绩效计划格式与内容示例
3. 绩效反馈辅导的技巧：汉堡包法
角色扮演：绩效反馈面谈
 绩效反馈辅导的重点—用心倾听
 绩效反馈辅导的成果—改进计划
案例：绩效改进计划格式与内容示例
4. 绩效辅导面谈的九大步骤
 营造和谐气氛
 说明绩效面谈的目的、流程
 讨论绩效指标达成情况
 双方沟通员工的发展计划
 讨论问题解决的方法
 引导员工认同问题的存在
 讨论员工需要的资源与帮助
 设定下一阶段的目标与计划
 双方签字认可

第三讲：绩效沟通与激励技巧
一、绩效沟通的多种方式
1. 让员工愿意承诺目标并承担责任
互动：运用视觉化与仪式化的方法形成目标承诺
2. 让员工接受你的要求或建议
案例：用团队的力量来影响个人
3. 如何面对员工强烈的抵触情绪
4. 如何有技巧的提出员工的不足
情景模拟：如何辅导绩效不佳的员工
二、绩效激励，无时不在
案例：为什么这家企业的员工积极性这么高？
1. 激励的核心是满足人的需要
2. 绩效激励的最终目的
互动：核心员工的真实需求是什么
3. 绩效激励的三大原则
4. 激励：给钱就行了吗？
5. 激励从注重保障向注重激励转变
头脑风暴：除了金钱，我们还可以有什么样的激励方法？
6. 给人有成就的未来是最大的激励
 将员工绩效与职业发展衔接在一起
 与员工沟通职业发展与绩效改进
 成为员工的知心人与引路人
7. 激励，无时不在